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人力资源管理——员工培训和发展

对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需公司提供帮助。



对于在岗的员工来说,为了适应公司战略的调整变化,也需要不断调整和提高自己的技能。



基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。



培训工作的内容包括很多方面:企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训等。但是针对一项具体的培训工作,培训内容必须做到具有针对性。比如对于新进员工来说,培训工作应该侧重于帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训应该侧重于帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能。



培训和发展的原则



为了保证培训和发展的方向不偏离组织预定的目标,企业必须提前制定培训体系的基本原则,并以此为指导。具体包括以下几个方面:



1、战略原则



企业必须将员工的培训和发展放在战略的高度。



员工培训有的能立竿见影,很快会反映到员工工作绩效上,比如专项技能培训;有的可能在若干年后才能收到明显的效果,比如对管理人员的培训。



因此,如果企业将培训看成是只见投入不见产出的”赔本”买卖,往往只重视当前利益,安排一些立竿见影的培训计划,而并未设计长期培训规划。那么这些人只能满足企业的短期需求,而随着企业的不断发展,这些人还能满足企业所需吗?



因此,企业必须树立战略观念,并根据企业发展目标及战略来制定培训战略规划,包括短期规划和长期规划,使培训战略规划与企业的长远发展战略规划紧密结合。



2、理论联系实际,学以致用原则



培训的主要目的,就是在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。因此员工培训,特别是专项培训,一定要具有针对性,以工作的实际需求为出发点,与职位紧密结合,与培训对象的能力紧密结合。只有这样培训才能收到实效,才能提高员工的工作效率。



3、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则



培训和发展的内容,除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外,还应包括价值观、道德观等方面的培训内容。而后者要与企业目标、企业文化、企业制度等结合起来,这样才能保证员工在各方面都能够符合企业的要求。



4、全员培训与重点提高相结合的原则



全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训,这是提高全体员工素质的必经之路。



但是,为了提高培训投入的回报率,培训必须有重点,即对企业发展有着重大影响力的管理和技术骨干,更应该有计划地进行培训。


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5、培训效果的反馈与强化原则



培训效果的反馈与强化,也是培训过程不可缺少的重要环节。



培训效果的反馈指的是在培训后对员工进行检验,以便更具反馈的信息及时优化培训内容或者培训方式等。



强化原则是指根据培训员工的反馈,而对接受培训员工进行的奖励或惩罚。奖励接受培训并取得绩效的人员之时,也能加强其他员工的培训意识,使培训效果得到进一步强化。



员工培训体系的特点



要想充分发挥培训对于企业的积极作用,增加企业的竞争力,建立有效的培训体系是前提条件。有效的培训体系应当具备以下特征:



1、有效的培训体系以企业战略为导向



企业的培训体系应以企业的发展战略和人力资源战略体系为依据。只有根据企业战略规划和人力资源开发战略,才能制定出适合企业的高效培训体系。



2、有效的培训体系着眼于企业核心需求



有效的培训体系应该深入探索企业核心需求,根据企业战略发展目标预测人力资本需求,提前为企业需求培养和储备人才。


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3、有效的培训体系是多层次全方位的



有效的培训体系应考虑员工的能力层次,针对具体个人能力和发展计划制定不同的培训计划,使培训方式和内容更加适合接受培训的人员。在效益最大化的前提下,通过多渠道、多层次构建培训体系,达到全员参与、共享培训成果的效果。



4、有效的培训体系应充分考虑员工的自我发展需要



培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,有效的培训体系应将企业发展与员工个人职业发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。



通过让员工参加相应培训,实现个人的发展,这样既满足了员工自我发展的需要,调动员工工作的积极性和热情,更能增强企业凝聚力。